Логотип BrainCura

BrainCura – Политика и правовая информация

Дата вступления в силу: 11 июля 2026 г.
Последнее обновление: 11 июля 2026 г.

1. Обзор

Настоящая страница с информацией о политике и правовых вопросах объясняет ваши права и обязанности, наши методы работы с данными, ключевые заявления об отказе от ответственности, условия интеллектуальной собственности и ограничения платформы, когда вы используете BrainCura, управляемый компанией BrainCura Ltd, зарегистрированной по адресу: Spectrum House, 2B Suttons Lane, Hornchurch, Essex, RM12 6RJ, Англия, Великобритания («BrainCura», «мы», «нам» или «наш»). Ее следует читать вместе с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности.

2. Правовой отказ от ответственности

BrainCura — это платформа для поддержки психического здоровья и самочувствия. Вся информация, контент, оценки, ответы, сгенерированные ИИ, рекомендации по оздоровлению, образовательные статьи и ресурсы для самопомощи предоставляются только в информационных и оздоровительных целях. BrainCura не предоставляет медицинскую диагностику, психиатрическую диагностику, неотложные медицинские услуги, услуги по вмешательству в кризисных ситуациях или услуги по назначению рецептов. Ничто на Платформе не должно рассматриваться как медицинский совет, и вам всегда следует обращаться за консультацией к квалифицированным медицинским работникам по вопросам медицины или психического здоровья.

3. Уведомление о чрезвычайных ситуациях

BrainCura не является службой экстренного реагирования. Если вы испытываете суицидальные мысли, позывы к самоповреждению, тяжелый эмоциональный стресс или психиатрическую или медицинскую экстренную ситуацию, немедленно обратитесь в местные службы экстренной помощи, к лицензированному поставщику медицинских услуг или в службы экстренной психологической помощи в вашем регионе. • Службы экстренной помощи: 999 • Самаритяне (24/7): 116 123 • NHS 111: 111 (Англия)

4. Отказ от ответственности помощника по здоровью ИИ

BrainCura может предоставлять рекомендации по здоровому образу жизни и диалоговую поддержку с помощью ИИ в текстовом и голосовом форматах. Ответы ИИ генерируются автоматически и могут иногда быть неточными или неполными. Инструменты ИИ не являются лицензированными терапевтами и не могут диагностировать медицинские состояния или состояния психического здоровья. Рекомендации ИИ никогда не должны использоваться в чрезвычайных ситуациях.

5. Отказ от ответственности за услуги терапевта

BrainCura облегчает связь между пользователями и независимыми специалистами в области психического здоровья. Мы не гарантируем результаты терапии, доступность терапевта или эффективность лечения, и мы не несем ответственности за независимые клинические решения, принимаемые терапевтами. Терапевтические отношения существуют непосредственно между вами и терапевтом.

6. Обязанности пользователя

Вы соглашаетесь предоставлять точную информацию, использовать услуги на законных основаниях, поддерживать безопасность учетной записи, уважать терапевтов, персонал и других пользователей, а также избегать неправомерного использования функций Платформы. Вы соглашаетесь не распространять вредоносный контент, не преследовать других, не загружать вредоносное программное обеспечение, не пытаться получить несанкционированный доступ и не искажать свою личность или учетные данные.

7. Конфиденциальность и защита данных

BrainCura уделяет приоритетное внимание вашей конфиденциальности. Сообщения зашифрованы, и ваша информация не передается третьим лицам, за исключением случаев, когда это требуется по закону или разрешено вами. Мы можем собирать информацию для управления учетной записью, оценки состояния здоровья, отслеживания настроения, планирования встреч, улучшения обслуживания и мониторинга безопасности. Все данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, в которой описаны ваши права и способы их реализации.

8. Права интеллектуальной собственности

Весь контент BrainCura — включая логотипы, брендинг, дизайн веб-сайтов, мобильные приложения, программы оздоровления, аудиоконтент, опыт звуковой терапии, статьи, образовательные материалы, а также программное обеспечение и системы ИИ — остается исключительной собственностью BrainCura или ее лицензиаров. Вы не можете копировать, изменять, продавать, воспроизводить, распространять или осуществлять обратную разработку любой интеллектуальной собственности BrainCura без предварительного письменного разрешения. Вам предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Платформы в личных некоммерческих целях.

9. Политика подписки и оплаты

Некоторые услуги могут требовать платной подписки. Премиум-планы могут включать доступ к терапии, персонализированные планы оздоровления, расширенные инструменты отслеживания и другие премиум-услуги. Вы соглашаетесь с тем, что сборы взимаются в соответствии с выбранным вами планом, при необходимости могут применяться налоги, подписки могут автоматически продлеваться, если они не будут отменены, и цены могут быть изменены с предварительным уведомлением.

10. Политика возврата и отмены

Запросы на возврат оцениваются в соответствии с BrainCura. Завершенные услуги не подлежат возврату, пропущенные встречи могут не подлежать возврату, а частичное использование подписки может снизить право на возврат. Вы можете отменить подписку в любое время в настройках учетной записи или обратившись в службу поддержки; отмена вступает в силу в конце текущего платежного периода. BrainCura оставляет за собой право определять право на возврат в соответствии с применимыми законами о защите прав потребителей.

11. Сторонние сервисы

BrainCura может интегрировать сторонние сервисы, включая платежные системы, системы видеоконференций, поставщиков облачного хостинга, поставщиков аналитики и услуги связи. Мы не несем ответственности за политику, контент или практику сторонних поставщиков, и вам следует изучить их условия самостоятельно.

12. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной законом, BrainCura не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, перерывы в работе, иски о возмещении морального вреда, результаты терапии, пользовательский контент, технические сбои или потерю данных вне разумного контроля. Услуги предоставляются «как есть» и «как доступно» без каких-либо гарантий. Наша ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили BrainCura за предыдущие 12 месяцев, в соответствии с местным законодательством.

13. Возмещение ущерба

Вы соглашаетесь возмещать ущерб и ограждать BrainCura, ее аффилированных лиц и их персонал от любых претензий, убытков или расходов, возникающих в результате вашего неправомерного использования Платформы или нарушения настоящих политик.

14. Приостановка и удаление учетной записи

BrainCura оставляет за собой право приостанавливать или закрывать учетные записи, которые нарушают политику платформы, занимаются мошеннической деятельностью, злоупотребляют услугами, угрожают безопасности платформы или нарушают применимые законы. Прекращение действия может произойти без предварительного уведомления, если это необходимо для защиты пользователей или Платформы.

15. Жалобы на нарушение авторских прав

Если вы считаете, что контент на BrainCura нарушает ваши права интеллектуальной собственности, отправьте свои контактные данные, описание защищенного авторским правом произведения, подтверждение владения и URL-адрес или местоположение спорного контента на адрес info@braincura.com. Мы проведем расследование и примем соответствующие меры в случае необходимости.

16. Применимое право и разрешение споров

Настоящие политики регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Англии, Великобритания. Любые споры подлежат исключительной юрисдикции судов, расположенных в Лондоне, Великобритания, или разрешаются путем обязательного арбитража.

17. Делимость

Если какое-либо положение этих политик будет признано не имеющим законной силы, остальные положения останутся в полной силе и действии.

18. Изменения в политиках

BrainCura может обновлять свои политики, юридические уведомления и условия в любое время. Обновленные версии будут опубликованы на Платформе с измененной датой «Последнее обновление». Дальнейшее использование сервисов после вступления обновлений в силу означает согласие с пересмотренными политиками.

19. Контактная информация

По вопросам права, выставления счетов или конфиденциальности обращайтесь к нам по адресу: