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BrainCura – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Datum des Inkrafttretens: 11. Juli 2026 Zuletzt aktualisiert: 11. Juli 2026

1. Einführung und Annahme

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der BrainCura-Website, der mobilen Anwendung und der zugehörigen Dienste (zusammen die „Plattform“), betrieben von BrainCura Ltd, registriert unter Spectrum House, 2B Suttons Lane, Hornchurch, Essex, RM12 6RJ, England, Vereinigtes Königreich („BrainCura“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Durch den Zugriff auf die Plattform oder deren Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, an diese gebunden zu sein. Wenn Sie nicht einverstanden sind, stellen Sie die Nutzung der Plattform bitte ein.

2. Definitionen

"Benutzer", "Sie" oder "Ihr" bezieht sich auf jede Person, die auf die Plattform zugreift oder diese nutzt. "Therapeut" bezieht sich auf unabhängige, lizenzierte Fachleute für psychische Gesundheit, die über die Plattform verfügbar sind. "Inhalt" bezieht sich auf alle Materialien, die auf der Plattform zur Verfügung gestellt werden. "Abonnement" bezieht sich auf jeden kostenpflichtigen Plan, der von BrainCura angeboten wird.

3. Erbrachte Dienstleistungen

BrainCura bietet Bewertungen der psychischen Gesundheit, Therapeuten-Vermittlungsdienste, KI-gestützte Unterstützung der psychischen Gesundheit, personalisierte Klangtherapiesitzungen, Stimmungs- und Wellness-Tracking, Bildungs- und Selbsthilfeinhalte sowie abonnementbasierte Premium-Funktionen. BrainCura dient nur der Wellness-Unterstützung und ist kein Ersatz für notfallmedizinische oder psychiatrische Behandlung, Diagnose oder Pflege.

4. Teilnahmeberechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen und die Plattform zu nutzen. Personen unter 18 Jahren dürfen die Dienste nur mit nachweisbarer Zustimmung und unter Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist. Sie erklären sich damit einverstanden, genaue, aktuelle und vollständige Registrierungsinformationen bereitzustellen und diese auf dem neuesten Stand zu halten. BrainCura kann die Berechtigung überprüfen und den Zugang verweigern oder kündigen, wenn die Anforderungen nicht erfüllt sind.

5. Benutzerkonten

Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Kontos zu wahren, Ihre Anmeldedaten zu schützen und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Sie erklären sich damit einverstanden, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung oder Sicherheitsverletzung zu informieren. BrainCura behält sich das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, die gegen diese Bedingungen verstoßen.

6. Haftungsausschluss für Therapeutendienste

Die auf der Plattform verfügbaren Therapeuten sind unabhängige Fachleute und keine Mitarbeiter oder Vertreter von BrainCura. BrainCura erleichtert lediglich die Verbindung zwischen Benutzern und Therapeuten und bietet die Therapie nicht direkt an. Die therapeutische Beziehung besteht ausschließlich zwischen Ihnen und dem Therapeuten. Behandlungsergebnisse können nicht garantiert werden, und Sie sollten alle gesundheitsbezogenen Entscheidungen unabhängig treffen.

7. Haftungsausschluss für KI-Unterstützung

Die KI-Tools von BrainCura bieten nur informative und Wellness-bezogene Anleitungen. Sie diagnostizieren keine medizinischen oder psychischen Erkrankungen, verschreiben keine Behandlung, ersetzen keine lizenzierten medizinischen Fachkräfte und sollten in Notfällen niemals als Grundlage herangezogen werden. KI-generierte Antworten können gelegentlich ungenau oder unvollständig sein.

8. Notfallsituationen

BrainCura ist kein Notfalldienst. Wenn Sie Selbstmordgedanken, Selbstverletzungsabsichten, einen medizinischen Notfall oder eine schwere psychiatrische Krise haben, wenden Sie sich bitte sofort an Ihre örtlichen Notdienste oder einen qualifizierten Arzt. • Rettungsdienst: 999 • Samaritans (24/7): 116 123 • NHS 111: 111 (England)

9. Abonnements, Abrechnung und Zahlungen

Einige Funktionen erfordern ein kostenpflichtiges Abonnement. Premium-Pläne können Therapiesitzungen, personalisierte Wellnesspläne, erweitertes Stimmungstracking und Klangtherapieprogramme umfassen. Gebühren werden gemäß dem von Ihnen gewählten Plan erhoben, und abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit können anwendbare Steuern anfallen. Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszyklus automatisch, sofern sie nicht im Voraus gekündigt werden. Die Preise können sich mit vorheriger Ankündigung ändern, und die fortgesetzte Nutzung nach einer Preisänderung gilt als Annahme der aktualisierten Gebühren.

10. Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über die Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support unter info@braincura.com kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam, und Sie behalten bis dahin Zugriff auf die Premium-Funktionen. Sie müssen mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum kündigen.

11. Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen werden nur in Übereinstimmung mit der Rückerstattungsrichtlinie von BrainCura gewährt. Abgeschlossene Sitzungen sind nicht erstattungsfähig, und teilweise genutzte Abonnements berechtigen möglicherweise nicht zu einer Rückerstattung. Sonderfälle werden einzeln nach Ermessen von BrainCura und in Übereinstimmung mit den geltenden Verbraucherschutzgesetzen geprüft.

12. Datenschutz und Datensicherheit

Durch die Nutzung der Plattform stimmen Sie der Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten zu, einschließlich Registrierungsdaten, Wellness-Bewertungen, Stimmungstracking-Daten, Therapiesitzungsprotokollen und Nutzungsanalysen, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. BrainCura implementiert angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, obwohl kein Online-System absolute Sicherheit garantieren kann.

13. Benutzerverhalten und verbotene Aktivitäten

Sie stimmen zu, keine falschen oder irreführenden Informationen zu teilen; Therapeuten, Mitarbeiter oder andere Benutzer nicht zu belästigen, zu missbrauchen oder zu bedrohen; nicht zu versuchen, unbefugten Zugriff auf die Plattform oder andere Konten zu erlangen; keine bösartige oder schädliche Software hochzuladen; die Dienste nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen; oder Plattforminhalte nicht zu kopieren, weiterzuverkaufen oder weiterzugeben. Ein Verstoß kann zur Sperrung oder Kündigung führen.

14. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Plattform — einschließlich Markenbildung, Logos, Software, Audiofrequenzen, Wellnessprogramme, Artikel und Bildungsmaterialien — bleiben das ausschließliche Eigentum von BrainCura oder seinen Lizenzgebern. Sie dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung keine Inhalte kopieren, ändern, verteilen, reproduzieren, verkaufen oder zurückentwickeln. Ihnen wird eine begrenzte, nicht exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Plattform für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke gewährt.

15. Dienste von Drittanbietern

Die Plattform kann Dienste von Drittanbietern integrieren oder auf diese verlinken, wie Zahlungsabwickler, Videokonferenz-Tools, Cloud-Hosting und Analyseanbieter. BrainCura ist nicht verantwortlich für die Inhalte, Richtlinien oder Praktiken dieser Drittanbieter, und Sie sollten deren Bedingungen unabhängig prüfen.

16. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet BrainCura nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich Datenverlust, Geschäftsunterbrechung, Streitigkeiten zwischen Therapeut und Klient oder Entscheidungen, die auf der Grundlage von Plattforminhalten getroffen wurden. Die Dienste werden "wie besehen" und "wie verfügbar" ohne Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt. Unsere Haftung ist auf den Betrag beschränkt, den Sie in den letzten 12 Monaten an BrainCura gezahlt haben, vorbehaltlich des lokalen Rechts.

17. Entschädigung

Sie stimmen zu, BrainCura, seine verbundenen Unternehmen und deren jeweilige Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen, Schäden oder Kosten freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer missbräuchlichen Nutzung der Plattform oder der Verletzung dieser Bedingungen ergeben.

18. Kündigung

BrainCura kann Ihr Konto bei Verstößen gegen diese Bedingungen, betrügerischen Aktivitäten, Missbrauch von Diensten oder Sicherheitsbedenken sperren oder kündigen. Sie können die Nutzung der Plattform jederzeit beenden. Bestimmungen in Bezug auf geistiges Eigentum, Haftungsausschlüsse, Haftungsbeschränkung und geltendes Recht bleiben nach der Kündigung bestehen.

19. Änderungen dieser Bedingungen

BrainCura kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden durch Veröffentlichung der aktualisierten Version mit einem geänderten Datum der „letzten Aktualisierung“ mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach dem Inkrafttreten von Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

20. Geltendes Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England, Vereinigtes Königreich, unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in England, Vereinigtes Königreich, oder werden durch ein verbindliches Schiedsverfahren beigelegt.

21. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen vollumfänglich in Kraft und wirksam.

22. Kontaktinformationen

Für rechtliche, abrechnungs- oder datenschutzbezogene Anfragen kontaktieren Sie uns unter: